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Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument nutzen

Veranstaltungsart
Kurs
Beschreibung und Ziele
Mitarbeiter- und Führungsfeedback-Befragungen sind als wichtige betriebliche Feedbackinstrumente aus Unternehmen nicht wegzudenken. Als integraler Teil oder Empfehlung von Qualitätsmanagementsystemen helfen sie, den Status quo in einer breiten Vielfalt von Themen zu hinterfragen, gesetzte Ziele zu prüfen und Lernimpulse zu generieren.
Inhalt
▪Funktionen und Arten von innerbetrieblichen Befragungen (z. B. Mitarbeiter-, Führungsfeedback-, Servicebefragungen) ▪Befragungen als Lern- und Entwicklungsinstrumente im Rahmen des Qualitätsmanagements nutzen (KVP-Gedanke) ▪Aufbau und Qualitätskriterien von Fragebögen ▪Interne Kommunikation von Befragungsvorhaben und Maßnahmen zur Steigerung der Rücklaufquote ▪Durchführungsvarianten (z. B. Online- oder Papier-Befragung) ▪Datenschutz im Rahmen von innerbetrieblichen Befragungen ▪Auswertungs- und Darstellungsvarianten von Befragungsergebnissen ▪Ableitung von Verbesserungsfeldern und Aufarbeitung von Befragungsergebnissen im Rahmen der Organisationsentwicklung
Vorbildung
keine
Zeugnis bzw. Abschluss
Teilnahmebestätigung
Kosten
632 €
Unterrichtseinheiten bzw. Punkte
8 / 0

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Organisatorische Daten
Termin:
Dienstag, 07.05.2019 -
Dienstag, 07.05.2019

Ort:
Hafenstrasse 47-51
4020 Linz

Kontakt:
Susanne Bader
susanne.bader@qualityaustria.com

Anbieterprofil & Bewertungen


Web:
https://www.qualityaustria.com


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